공공기관 확인
복지로 고객센터 전화번호 상담원 연결
게시
보건복지상담센터
129
휴대폰 카메라로 찍으면 바로 전화가 걸려요
복지로 고객센터에 전화할 땐 129번으로 걸면 돼요. 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원과 통화할 수 있어요. 토요일·일요일·공휴일에는 받지 않아요.
파일팜은 복지로 고객센터가 아니에요. 주문·환불·해지는 위 번호나 공식 1:1 문의로 직접 하세요. 이 페이지에 남긴 글은 복지로에 전달되지 않아요.
상담 시간
평일 · 오늘
–
토요일 · 오늘
휴무
일요일 · 오늘
휴무
공휴일 · 오늘
휴무
- 평일오늘
- –
- 토요일오늘
- 휴무
- 일요일오늘
- 휴무
- 공휴일오늘
- 휴무
일반 상담은 평일 09:00~18:00. 긴급복지지원, 복지사각지대, 노인·아동학대, 정신건강 상담은 24시간 365일 가능해요.
용건별 번호
전화 말고 다른 방법
이용 안내
복지로 고객센터 전화번호를 찾으시는군요. 나에게 꼭 맞는 복지 서비스 찾기, 복지 급여 신청 방법 및 처리 현황 조회, 또는 자격 조건 문의 등 복잡한 복지 정보를 쉽고 빠르게 해결할 수 있도록 도와드립니다. 복지로 웹사이트나 모바일 앱 이용 중 발생한 오류나 제도 관련 궁금증이 있다면, ARS 안내에 따라 상담원 연결을 통해 상세한 안내를 받아보세요. 여러분의 복지 궁금증을 해소하고 최적의 혜택을 누릴 수 있도록 전문 상담사가 친절하게 지원해 드립니다.
복지로 한눈에 보기
자주 묻는 질문
복지로에서는 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?
복지로는 정부에서 제공하는 복지 혜택과 지원 제도를 온라인으로 확인하고 신청할 수 있는 포털입니다. 기초생활보장, 아동·청소년 지원, 노인·장애인 복지, 긴급 복지 등 다양한 제도를 한눈에 조회하고 본인에게 맞는 서비스를 신청할 수 있습니다.
복지서비스 신청은 어떻게 하나요?
복지로 홈페이지 또는 모바일 앱에서 공인인증서나 공동인증서, 휴대폰 본인 인증을 통해 신청할 수 있습니다. 온라인 신청이 어려운 경우에는 주민센터를 방문하여 직접 접수할 수도 있습니다.
신청 결과는 어떻게 확인하나요?
신청한 복지서비스의 처리 현황과 결과는 복지로 홈페이지 ‘나의 복지정보’ 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 또한 문자 알림 서비스를 신청하면 진행 상황과 결과를 휴대폰으로 받아볼 수 있습니다.
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