카페24 설명

카페24 고객센터 전화번호는 쇼핑몰 개설 및 운영 전반에 걸친 궁금증을 해결해 드립니다. 갑작스러운 쇼핑몰 기능 오류, 도메인 설정 문제, 결제 시스템 연동 방법, 또는 부가서비스 사용법 문의 등 어떠한 기술 지원이 필요하시다면 고객센터를 통해 문의하세요. ARS 안내에 따라 문의 유형을 선택하시면 전문 상담원과의 연결이 가능하며, 빠르고 정확한 답변으로 여러분의 온라인 비즈니스를 효율적으로 지원해 드립니다.

※ 이 글은 2026년 4월 3일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.

카페24 위치 주소

주소

서울 동작구 보라매로5길 15 전문건설회관

카페24 전화번호

카페24 자주묻는질문

쇼핑몰 초기 설정은 어떻게 하나요?
카페24 회원 가입 후 관리자 페이지에 접속하면 쇼핑몰 이름, 도메인, 결제 설정, 상품 등록 등 초기 설정을 단계별로 안내받을 수 있습니다. ‘쇼핑몰 시작하기’ 메뉴를 통해 템플릿 선택, 메뉴 구성 등 기본 사항을 쉽게 설정할 수 있으며, 초보자도 따라하기 쉽게 구성되어 있습니다.
PG사 결제 연동은 카페24 관리자 페이지 내 ‘상점관리 > 전자결제(PG) 신청’ 메뉴에서 신청 가능합니다. 원하는 PG사를 선택하고 계약을 진행하면, 카드결제, 계좌이체, 휴대폰결제 등을 쇼핑몰에 연동할 수 있습니다. 심사 완료 후 자동으로 결제 모듈이 적용됩니다.
카페24 고객센터로 전화한 뒤, ARS 음성 안내 중 ‘0번’을 누르거나 ‘상담원 연결’이라고 말하면 빠르게 상담원과 연결됩니다. 오전 10시 이전 또는 오후 3시 이후가 비교적 대기 시간이 짧은 편입니다. 또한, 홈페이지에서 실시간 채팅이나 1:1 게시판 문의도 가능합니다.

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