바디프랜드 고객센터 전화번호를 통해 제품 고장 수리 문의, 렌탈 계약 변경, 이전 설치 신청 및 상세한 사용법 안내까지 다양한 상담을 받아보세요. 대표 전화로 연결 후 음성 지시에 따라 상담원 연결 메뉴를 선택하시면 친절하고 신속한 지원을 받을 수 있습니다. 고객님의 불편함을 해소해 드릴 준비가 되어 있습니다.
바디프랜드 제품의 AS는 고객센터에 전화 접수 또는 바디프랜드 공식 홈페이지와 모바일 앱을 통해 신청할 수 있습니다. 온라인으로 신청할 경우 로그인 후 ‘AS 신청’ 메뉴에서 제품 정보를 입력하고 방문 일정을 선택하면 접수가 완료됩니다.
무상 보증 기간은 얼마나 되나요?
마사지기, 안마의자 등 주요 제품은 구매일 기준으로 2년간 무상 AS가 제공되며, 일부 부품(모터, 메커니즘 등)은 최대 5년까지 보증됩니다. 보증기간 이내라도 고객 과실로 인한 고장은 유상 처리될 수 있으며, 보증서 또는 구매 영수증을 통해 기간을 확인할 수 있습니다.
상담원 연결이 어려울 때는 어떻게 하나요?
ARS 연결 중 ‘0번’을 누르거나 ‘상담원 연결’이라고 말하면 자동응답 없이 상담사 연결이 가능합니다. 통화량이 많은 점심시간대나 오후 5시 이후보다는 오전 9시~10시 사이에 전화하면 대기 시간이 짧습니다. 홈페이지의 1:1 문의나 실시간 채팅 상담도 가능합니다.
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