롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호를 찾고 계신가요? 주문/배송 문의, 상품 불량, 교환/반품 신청 등 궁금한 점이 있다면 고객센터로 연락 주세요. ARS 안내에 따라 해당 번호를 누르거나, 상담원 연결을 선택하시면 친절하게 도와드립니다. 쉽고 빠른 쇼핑, 롯데홈쇼핑에서 경험하세요.
※ 이 글은 2025년 9월 16일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
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롯데홈쇼핑 자주묻는질문
롯데홈쇼핑 반품·교환은 어떻게 하나요?
상품 수령 후 7일 이내라면 교환이나 반품 신청이 가능합니다. 롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호로 상담원과 연결하거나 홈페이지·앱의 ‘마이페이지’에서 직접 신청할 수 있습니다. 단, 사용 흔적이나 포장 훼손이 있는 경우에는 제한될 수 있습니다.
배송 기간은 얼마나 걸리나요?
롯데홈쇼핑에서 주문한 상품은 일반적으로 2~3일 이내 배송되며, 브랜드나 상품 종류에 따라 기간이 달라질 수 있습니다. 배송 현황은 주문 내역에서 실시간으로 조회할 수 있습니다.
적립금과 쿠폰은 어떻게 사용할 수 있나요?
주문 시 결제 단계에서 적립금과 쿠폰을 함께 사용할 수 있으며, 일부 상품은 쿠폰 적용이 제한될 수 있습니다. 적립금 사용 조건과 쿠폰 유효기간은 ‘마이페이지 > 쿠폰/적립금 내역’에서 확인 가능합니다.