테무 고객센터 전화번호를 찾고 계신가요? 주문 조회, 배송 지연 문의, 상품 불량 또는 환불 요청 등 다양한 문제 해결을 도와드립니다. 테무 앱 또는 웹사이트 내 ‘고객 지원’ 섹션에서 자주 묻는 질문을 확인하거나, 채팅 상담을 통해 신속하게 상담원 연결을 이용하세요. 쉽고 빠른 문제 해결을 지원합니다.
※ 이 글은 2025년 9월 16일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
테무 설명
테무 위치 주소
테무 전화번호
테무 사용자 리뷰
아직 리뷰를 작성한 사람이 없어요. 첫번째로 리뷰를 작성 해보세요!
테무 자주묻는질문
테무에서 주문한 상품은 언제 받을 수 있나요?
테무는 해외 직배송 서비스로, 일반적으로 주문 후 7~15일 정도 소요됩니다. 다만, 통관 상황이나 지역에 따라 배송 기간이 달라질 수 있으며, 앱 또는 홈페이지의 ‘내 주문’ 메뉴에서 실시간 배송 조회가 가능합니다.
교환이나 반품은 어떻게 진행되나요?
상품 수령 후 90일 이내라면 테무 앱 또는 고객센터를 통해 교환·반품 신청이 가능합니다. 반품 접수 후 택배 회수 절차가 진행되며, 환불은 회수 완료 후 결제 수단에 따라 일정 기간 내에 처리됩니다.
테무에서 결제 가능한 방법은 무엇이 있나요?
테무는 신용카드, 체크카드, 간편결제(네이버페이, 카카오페이 등) 및 일부 해외 결제 수단을 지원합니다. 결제 시 안전 결제 시스템이 적용되어 개인 정보가 보호되며, 결제 내역은 마이페이지에서 언제든 확인할 수 있습니다.