쇼핑·배달 확인
알라딘 고객센터 전화번호 상담원 연결
게시
일반 문의(대표번호)
1544-2514
휴대폰 카메라로 찍으면 바로 전화가 걸려요
알라딘 고객센터에 전화할 땐 1544-2514번으로 걸면 돼요. 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원과 통화할 수 있어요. 토요일·일요일·공휴일에는 받지 않아요.
파일팜은 알라딘 고객센터가 아니에요. 주문·환불·해지는 위 번호나 공식 1:1 문의로 직접 하세요. 이 페이지에 남긴 글은 알라딘에 전달되지 않아요.
상담 시간
평일 · 오늘
–
점심 12:00–13:00
토요일 · 오늘
휴무
일요일 · 오늘
휴무
공휴일 · 오늘
휴무
- 평일오늘
- –
- 토요일오늘
- 휴무
- 일요일오늘
- 휴무
- 공휴일오늘
- 휴무
- 점심시간
- –
토요일·공휴일 휴무
전화 말고 다른 방법
이용 안내
알라딘 고객센터 전화번호를 찾고 계신가요? 도서 구매, eBook 오류, 중고 판매, 또는 알라딘캐시 관련 문의는 고객센터를 통해 빠르게 해결하세요. 상담원 연결을 원하시면 알라딘 웹사이트 또는 앱의 ‘고객센터’ 메뉴에서 상세 안내를 확인하시거나, 자주 묻는 질문(FAQ)을 먼저 이용해보시는 것을 추천합니다. 보다 신속하게 궁금증을 해결해 보세요.
알라딘 한눈에 보기
자주 묻는 질문
알라딘에서 주문한 도서는 어떻게 배송되나요?
알라딘 온라인 서점에서 주문한 도서는 택배를 통해 배송되며, 일반적으로 결제 완료 후 1~3일 내에 받아볼 수 있습니다. 해외 배송 상품은 지역과 배송 방식에 따라 시간이 더 소요될 수 있습니다.
주문 취소 및 환불은 어떻게 하나요?
결제 완료 후 상품이 발송되기 전까지는 마이페이지에서 주문 취소가 가능합니다. 이미 발송된 경우에는 수령 후 반품 절차를 거쳐야 하며, 환불은 반품 상품 확인 후 진행됩니다.
중고 도서 구매 및 판매는 어떻게 하나요?
알라딘 중고샵 코너에서 중고 도서를 구매하거나 판매할 수 있습니다. 판매를 원할 경우, 알라딘 중고매장에 직접 방문하거나 택배 서비스를 통해 도서를 보내면 검수 후 정산이 이루어집니다.
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