쇼핑·배달 확인
지마켓 고객센터 전화번호 환불 문의 상담원 연결
게시
대표번호(일반회원/비회원)
1566-5701
휴대폰 카메라로 찍으면 바로 전화가 걸려요
지마켓 고객센터에 전화할 땐 1566-5701번으로 걸면 돼요. 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원과 통화할 수 있어요. 토요일·일요일·공휴일에는 받지 않아요. 상담원을 바로 찾으려면 1번 → 2번 → 3번 → *를 차례로 누르세요.
파일팜은 지마켓 고객센터가 아니에요. 주문·환불·해지는 위 번호나 공식 1:1 문의로 직접 하세요. 이 페이지에 남긴 글은 지마켓에 전달되지 않아요.
상담 시간
평일 · 오늘
–
토요일 · 오늘
휴무
일요일 · 오늘
휴무
공휴일 · 오늘
휴무
- 평일오늘
- –
- 토요일오늘
- 휴무
- 일요일오늘
- 휴무
- 공휴일오늘
- 휴무
1566-5701은 평일 09:00~18:00, 멤버십 전용 1522-5700은 365일 09:00~18:00 운영. 설 연휴 등 명절에는 운영하지 않을 수 있음.
상담원 연결 순서
1 → 2 → 3 → *1566-5701 일반회원/비회원 문의 기준 (회원 인증 후 문의유형 선택)
- 주문 / 배송1단계 · 1번 누르기
- 반품 / 교환2단계 · 2번 누르기
- 이벤트 / 기타3단계 · 3번 누르기
- 다시듣기4단계 · * 누르기
ARS 메뉴는 회사 사정으로 바뀔 수 있어요 · 2026.10.25 확인
용건별 번호
전화 말고 다른 방법
이용 안내
지마켓 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법, 환불 및 문의 절차까지 정확하게 안내드립니다. 상품 환불 요청, 주문 취소, 배송 지연, 판매자 문의 등 지마켓 이용 중 생기는 다양한 문제는 고객센터를 통해 신속하게 해결할 수 있습니다. 상담원 연결을 위한 ARS 단축 번호 안내와 전화 외 문의 방법도 함께 제공되며, 지마켓 고객센터 이용 시 꼭 알아야 할 핵심 정보를 지금 바로 확인해보세요.
지마켓 한눈에 보기
자주 묻는 질문
지마켓 고객센터는 어떻게 이용하나요?
지마켓은 홈페이지와 앱의 고객센터 메뉴에서 주문, 결제, 배송 관련 문의를 접수할 수 있습니다. ‘1:1 문의’를 이용하면 빠르게 답변을 받을 수 있습니다.
상담원 연결은 가능한가요?
상담원 연결은 평일 운영 시간에 가능하며, 일부 문의는 자동응답으로 안내됩니다. 자세한 상담 시간은 고객센터에서 확인하는 것이 좋습니다.
환불 요청은 어떻게 하나요?
구매한 상품의 환불은 ‘마이페이지 > 주문내역 > 환불 신청’ 메뉴를 통해 직접 요청할 수 있으며, 판매자 승인 또는 자동 환불 절차가 진행됩니다. 제품 상태나 배송 상황에 따라 추가 확인이 필요할 수 있으며, 어려운 경우 고객센터를 통해 지원받을 수 있습니다.
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