여행·항공 확인
여기어때 고객센터 전화번호 상담원 연결
게시
고객행복센터(전화)
1670-6250
휴대폰 카메라로 찍으면 바로 전화가 걸려요
여기어때 고객센터에 전화할 땐 1670-6250번으로 걸면 돼요. 평일에는 오전 9시부터 오전 3시까지 상담원과 통화할 수 있어요. 토요일·일요일·공휴일에는 받지 않아요.
파일팜은 여기어때 고객센터가 아니에요. 주문·환불·해지는 위 번호나 공식 1:1 문의로 직접 하세요. 이 페이지에 남긴 글은 여기어때에 전달되지 않아요.
상담 시간
평일 · 오늘
–
토요일 · 오늘
휴무
일요일 · 오늘
휴무
공휴일 · 오늘
휴무
- 평일오늘
- –
- 토요일오늘
- 휴무
- 일요일오늘
- 휴무
- 공휴일오늘
- 휴무
전화 상담은 오전 9시부터 익일 새벽 3시까지이며, 채팅 상담은 24시간 운영해요. 주말·공휴일 전화 운영은 확인하지 못했어요.
전화 말고 다른 방법
이용 안내
여기어때 고객센터 전화번호를 찾으시나요? 숙소 예약 변경, 취소 문의, 이벤트 참여 관련 궁금증, 혹은 파트너 문의까지, 여기어때 이용 중 궁금한 점이 있다면 고객센터로 문의하세요. 앱 내 ‘내 정보’ 또는 웹사이트 하단의 ‘고객센터’ 메뉴에서 상담원 연결 방법을 확인하실 수 있습니다. 빠르고 친절하게 도와드리겠습니다.
여기어때 한눈에 보기
자주 묻는 질문
여기어때에서 숙소 예약은 어떻게 하나요?
여기어때 앱이나 홈페이지에서 원하는 숙소를 검색 후 날짜와 인원을 선택해 예약할 수 있습니다. 결제 완료 후 예약 확인서를 바로 확인할 수 있으며, 마이페이지에서 예약 내역을 조회할 수 있습니다.
예약 취소 및 환불 규정은 어떻게 되나요?
숙소 예약 취소 및 환불 규정은 숙소별로 다르며, 예약 시 명시된 정책을 반드시 확인해야 합니다. 일부 상품은 무료 취소가 가능하지만, 당일 취소나 특정 조건에서는 위약금이 발생할 수 있습니다.
쿠폰이나 포인트는 어떻게 사용할 수 있나요?
결제 단계에서 보유한 쿠폰과 포인트를 선택해 사용할 수 있습니다. 단, 일부 숙소나 프로모션 상품은 쿠폰 적용이 제한될 수 있으며, 사용 조건과 유효기간은 마이페이지 쿠폰함에서 확인할 수 있습니다.
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