카드·간편결제 확인
KB국민카드 고객센터 전화번호 상담원 연결
게시
대표번호
1588-1688
휴대폰 카메라로 찍으면 바로 전화가 걸려요
KB국민카드 고객센터에 전화할 땐 1588-1688번으로 걸면 돼요. 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원과 통화할 수 있어요. 토요일·일요일·공휴일에는 받지 않아요. 상담원을 바로 찾으려면 0번을 차례로 누르세요.
파일팜은 KB국민카드 고객센터가 아니에요. 주문·환불·해지는 위 번호나 공식 1:1 문의로 직접 하세요. 이 페이지에 남긴 글은 KB국민카드에 전달되지 않아요.
상담 시간
평일 · 오늘
–
토요일 · 오늘
휴무
일요일 · 오늘
휴무
공휴일 · 오늘
휴무
- 평일오늘
- –
- 토요일오늘
- 휴무
- 일요일오늘
- 휴무
- 공휴일오늘
- 휴무
상담원 연결은 평일 09:00~18:00. ARS 안내는 평일 08:30~18:30, 공휴일 08:30~22:00(메뉴별로 24시간 연중무휴도 있음). 토·일·공휴일 상담원 운영은 확인하지 못했어요.
상담원 연결 순서
0개인회원 대표 ARS(1588-1688) 상담원 연결 기준
- 상담원 연결 (평일 09:00~18:00)1단계 · 0번 누르기
ARS 메뉴는 회사 사정으로 바뀔 수 있어요 · 2026.10.25 확인
전화 말고 다른 방법
이용 안내
KB국민카드 고객센터 전화번호를 찾으시나요? 카드 사용 내역 조회, 결제일 변경, 분실 신고, 카드 한도 관련 문의 등 궁금한 점이 많으실 텐데요. 신속하게 상담원 연결을 원하신다면, KB국민카드 홈페이지 또는 앱에서 ARS 안내에 따라 해당 번호를 누르시면 친절한 상담원의 도움을 받으실 수 있습니다. 지금 바로 해결하세요!
KB국민카드 한눈에 보기
자주 묻는 질문
카드 분실 시 어떻게 해야 하나요?
KB국민카드 분실 또는 도난 시 즉시 고객센터나 모바일 앱, 홈페이지를 통해 분실 신고를 해야 합니다. 신고 후에는 카드 사용이 정지되며, 필요 시 재발급을 신청할 수 있습니다.
결제일 변경은 어떻게 하나요?
KB국민카드 고객센터, 홈페이지, 모바일 앱에서 결제일 변경이 가능합니다. 변경 가능한 날짜와 적용 시점은 카드 종류와 이용 내역에 따라 다를 수 있습니다.
포인트 사용 방법은 무엇인가요?
적립된 KB국민카드 포인트는 결제 대금 차감, 제휴사 상품 구매, 마일리지 전환 등 다양한 방법으로 사용할 수 있습니다. 사용 가능 포인트와 유효기간은 홈페이지나 앱에서 확인할 수 있습니다.
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