한국전력공사 고객센터 대표번호는 국번 없이 123번이며, 전국 어디서나 상담원과 직접 연결이 가능합니다. 전기요금 문의, 고지서 재발급, 이사 시 전기 이전 신청, 정전 신고, 한전 관련 민원 접수 등 다양한 문의가 가능하며, 자동응답을 통과한 뒤 ‘0번’을 누르면 상담원 연결이 빠르게 이루어집니다. 한국전력공사 콜센터는 365일 연중무휴로 운영되며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지는 실시간 상담이 가능합니다. 야간과 주말에는 일부 자동응답 서비스만 제공되며, 긴급 정전 신고는 24시간 접수가 가능합니다. 외국어 상담(영어·중국어 등)과 청각장애인을 위한 영상 상담 서비스도 별도로 운영되고 있어 다양한 이용자에게 접근성이 높습니다. 상담원과 빠르게 연결되길 원하신다면 음성 안내가 시작되자마자 ‘0번’을 누른 후 대기하시면 됩니다.
※ 이 글은 2026년 2월 2일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
