카드·간편결제 확인
국민카드 고객센터 영업시간 전화번호 상담원 연결
게시
대표번호(대표 ARS)
1588-1688
휴대폰 카메라로 찍으면 바로 전화가 걸려요
국민카드 고객센터에 전화할 땐 1588-1688번으로 걸면 돼요. 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원과 통화할 수 있어요. 토요일·일요일·공휴일에는 받지 않아요. 상담원을 바로 찾으려면 1번 → 0번을 차례로 누르세요.
파일팜은 국민카드 고객센터가 아니에요. 주문·환불·해지는 위 번호나 공식 1:1 문의로 직접 하세요. 이 페이지에 남긴 글은 국민카드에 전달되지 않아요.
상담 시간
평일 · 오늘
–
토요일 · 오늘
휴무
일요일 · 오늘
휴무
공휴일 · 오늘
휴무
- 평일오늘
- –
- 토요일오늘
- 휴무
- 일요일오늘
- 휴무
- 공휴일오늘
- 휴무
상담원 연결은 평일 09:00~18:00. ARS 자동 서비스는 평일 08:30~18:30, 공휴일 08:30~22:00이며 일부 메뉴는 24시간 이용 가능해요. 토·일 상담원 운영은 확인하지 못했어요.
상담원 연결 순서
1 → 0개인회원 일반 상담 기준 (1588-1688)
- 개인회원1단계 · 1번 누르기
- 상담원 연결2단계 · 0번 누르기
ARS 메뉴는 회사 사정으로 바뀔 수 있어요 · 2026.10.25 확인
용건별 번호
전화 말고 다른 방법
이용 안내
국민카드 고객센터 전화번호, 영업시간, 상담원 연결 방법을 한눈에 확인하세요. 카드 분실 신고, 결제 오류, 포인트 문의 등 다양한 고객 문의에 대해 국민카드 고객센터는 전문 상담원을 통해 정확하게 안내합니다. 고객센터는 연중무휴 24시간 운영되며, 상담원 연결을 위한 ARS 단축번호와 빠른 연결 팁도 함께 제공합니다. 지금 국민카드 고객센터 전화번호로 상담원과 직접 연결해보세요.
국민카드 한눈에 보기
자주 묻는 질문
카드를 분실했을 때 어떻게 신고하나요?
KB국민카드 분실 시, 고객센터를 통해 24시간 분실 신고가 가능합니다. 또한, KB국민카드 홈페이지나 모바일 앱에서도 로그인 후 '카드 분실신고' 메뉴를 통해 즉시 신고할 수 있습니다.
포인트리는 어떻게 사용할 수 있나요?
포인트리는 KB국민카드의 포인트 프로그램으로, 적립된 포인트는 카드 대금 결제, 제휴 가맹점에서의 사용, 현금화 등 다양한 방법으로 사용할 수 있습니다. 사용은 KB국민카드 홈페이지나 모바일 앱에서 가능합니다.
무이자 할부 혜택은 어떻게 적용되나요?
KB국민카드는 일정 금액 이상 결제 시 무이자 할부 혜택을 제공합니다. 일반적으로 5만 원 이상 결제 시 2~3개월 무이자 할부가 가능하며, 업종에 따라 최대 10개월까지 부분 무이자 할부가 제공되기도 합니다.
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