공공기관 확인
관세청 고객센터 전화번호 상담원 연결
게시
대표번호(관세·FTA 상담, 밀수신고)
125
휴대폰 카메라로 찍으면 바로 전화가 걸려요
관세청 고객센터에 전화할 땐 125번으로 걸면 돼요. 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원과 통화할 수 있어요. 토요일·일요일·공휴일에는 받지 않아요.
파일팜은 관세청 고객센터가 아니에요. 주문·환불·해지는 위 번호나 공식 1:1 문의로 직접 하세요. 이 페이지에 남긴 글은 관세청에 전달되지 않아요.
상담 시간
평일 · 오늘
–
토요일 · 오늘
휴무
일요일 · 오늘
휴무
공휴일 · 오늘
휴무
- 평일오늘
- –
- 토요일오늘
- 휴무
- 일요일오늘
- 휴무
- 공휴일오늘
- 휴무
야간·휴일에 전화번호를 남기면 업무 개시 후 상담원이 직접 전화해 상담
용건별 번호
전화 말고 다른 방법
이용 안내
관세청 고객센터 전화번호를 찾고 계신가요? 통관 절차, 관세 환급, 수출입 신고, FTA 관련 문의사항이 있으시면 고객센터로 연락 주세요. 복잡한 통관 절차나 세금 관련 궁금증을 상담원 연결을 통해 쉽고 빠르게 해결하세요. 전문 상담원이 친절하게 도와드립니다.
관세청 한눈에 보기
자주 묻는 질문
해외 직구 물품 통관 절차는 어떻게 되나요?
해외에서 구매한 물품은 세관에 신고 후 통관 심사를 거쳐 수령 가능합니다. 물품 가격, 종류, 수량에 따라 관세 및 부가세가 부과될 수 있으며, 개인통관고유부호를 필수로 입력해야 합니다.
개인통관고유부호는 어떻게 발급받나요?
관세청 전자통관시스템(UNI-PASS) 홈페이지에서 회원가입 후 본인 인증을 거치면 발급받을 수 있습니다. 한 번 발급받으면 계속 사용할 수 있습니다.
관세 환급은 어떤 경우에 가능한가요?
수입 물품이 반품되거나, 수입 후 일정 기간 내 재수출하는 경우, 또는 과다 납부한 세금이 있는 경우 관세 환급 신청이 가능합니다. 환급은 관세청 홈페이지 또는 세관 방문을 통해 진행할 수 있습니다.
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