레츠코레일 고객센터 전화번호를 찾으시나요? 열차 예매 변경, 승차권 환불 규정, KTX 마일리지 적립 문의, 또는 분실물 관련 도움이 필요하신가요? 레츠코레일 홈페이지 또는 앱에서 자주 묻는 질문을 먼저 확인하시고, 더 자세한 상담은 고객센터를 통해 상담원 연결 후 신속하게 해결하세요.
※ 이 글은 2026년 3월 30일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
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레츠코레일 자주묻는질문
레츠코레일에서 기차표 예매는 언제부터 가능한가요?
일반 열차(KTX 포함)의 예매는 승차일 기준 1개월 전 오전 7시부터 가능합니다. 다만 명절 연휴나 특별 수송 기간에는 별도의 사전 예매 일정이 공지되니 홈페이지 또는 앱을 통해 확인이 필요합니다.
모바일 티켓을 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
레츠코레일 앱 또는 홈페이지에서 예매한 후, ‘모바일 승차권’을 선택하면 스마트폰에서 QR코드 형태로 티켓을 받을 수 있습니다. 열차 탑승 시 역무원에게 모바일 티켓을 제시하면 됩니다.
기차표 환불 수수료는 얼마나 되나요?
출발 전 환불 시점에 따라 수수료가 다르게 적용됩니다. 출발 1일 전까지는 수수료 없이 환불 가능하며, 당일 환불의 경우 일정 비율의 수수료가 부과됩니다. 열차 출발 이후에는 환불이 제한될 수 있습니다.
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